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        設計心理學-我們如何使用行為心理學來開發更好的應用程序?

        日期:2021-07-28 09:26 瀏覽量:5638

        設計心理學——概述

        數以百萬計的人在這個地球上生活。每天都有數以千計的嬰兒出生,這使得人口只會增加。人口越多,思想的領域就越廣。


        不同的想法,不同的行為;無數的問題將尋找合理的解決方案。但即使在這些數以萬計的不同的想法中,也有一中模式。一種破解密碼的模式,一種制作大多數人喜歡的東西的模式。人類的思想是這個種族可以實現的最偉大的技術。


        從第一次火災,我們制造到圍繞宇宙旋轉的飛船,都是腦子里的奇思妙想。似乎每個人都有自己的行為、想法和反應;但深入下去,就會明白,每個人的基本本能幾乎都差不多。


        在這個計算機和互聯網技術時代,生活的主要形式依賴于某種設備。大多數情況下,這是通過應用程序和網站完成的。因此,用戶體驗設計師的重要作用以及他們了解用戶心理以解決問題并滿足他們的需求。了解個人潛意識中的行為方式,并試圖找到一種模式來簡化面向大眾的設計。


        認知心理學主要研究思考、行為、理解、解決問題等的心理過程。盡管學科范圍很廣,但可以公平地說,幾乎不可能正確說出大腦的哪些反應屬于認知心理學。它解釋了大腦在外部效應的影響下如何對特定情況做出反應。


        認知心理學有四種不同的方式。實驗認知心理學解釋了人腦如何看待外面的世界。它解釋了他們在思考、反應、記憶等方面的能力是如何發展的。


        計算機建模有助于根據人腦的工作方式開發計算機軟件。


        認知神經科學通過掃描和 MRI 來了解人類大腦,同時將大腦置于外部刺激之下。


        認知神經心理學幫助我們了解大腦的哪個部分受傷了。



        認知心理學在設計中的應用:用戶界面設計原則


        根據研究,人類不記得給定主題的確切細節,而是傾向于記住它的更通用的方面。與文字或數字相比,借助圖像、視頻和徽標更容易學習。因此,在認知心理學的幫助下,學習過程可以變得更容易。


        根據研究發現,如果有一組抽象的規則在自然界中看似通用,那么人類往往更容易使用它們。因此,通過引入一組通用規則,設計人員很容易為大眾獲得解決方案。


        另一個重要的應用是轉移。該術語的含義是一個人的期望與他之前的經歷相比。他從以前的經驗中獲得的知識可以在新軟件中使用。因此,這會產生連鎖反應,將所有先前的經驗串聯起來,從而產生熟悉感。


        人腦很難同時執行兩種完全不同的任務。因此,不能讓用戶同時參與一項以上的工作。他可能會一起意識到更多的事情,但不應該讓他同時做一件以上的事情。


        短期記憶的概念在這里非常相關。在用戶學習應用程序或軟件的過程中,由于短期記憶的整體限制,他們無法立即收到大量信息。為了有效地保留記憶,提供的信息應該是有限的。


        吸引用戶注意力的最簡單、最成功的方法之一是使數據更大、更粗、更亮。與破舊的小東西相比,閱讀這些信息的機會要高得多。


        在世界西部,信息是從左到右、從上到下收集的。這已被公認為是一種更易于用戶遵守的方法。


        根據研究,已經確定藍色是吸引人注意力的好顏色。這是因為用于識別藍色的視網膜錐體位于外圍。與類似概念相關的其他顏色是紅色以表示警告,綠色表示更安全。對于設計師來說,藍色可能是吸引用戶最有效的顏色。如果必須發送可能的病毒攻擊的警告標志,則設計人員可以使用紅色。


        西蒙效應表明,人類大腦在事件發生時的位置反應更快。


        根據向光研究,有意識地進行的認知過程也稱為受控認知過程,與在潛意識狀態下進行的認知過程稱為自動認知過程。因此,設計師有責任相應地創建消息并吸引用戶的注意力。


        如果某些元素在一起,那么它們被認為是相互關聯的,這被稱為鄰近規則。查看信息并立即對其進行分析是人類大腦的天性。在即時解決階段過去后,大腦中稍后會發現模式或理解這種關系。


        與上述討論類似,如果存在彼此相似的元素,則認為它們來自同一類別。這被稱為相似性規則。因此,使用這一理論,可以通過將相似的想法結合在一起來進行設計。


        人的大腦受環境因素的影響很大。這些因素對這個人的影響很大程度上反映了他的個性。建構性知覺是支持這一理論的理論概念。因此,人類大腦根據提供給它的數據得出結論。當大腦看到一個圖像時,它會試圖將它與它看到的任何舊圖像或形狀或顏色聯系起來。因此,設計師可以利用這一點,通過將點與舊的、已知的圖像和文本連接起來,試圖在人腦中創造一種相似感。


        當我們查看網站或應用程序時,有幾件事首先引起我們的注意。這顯然是因為它們看起來比其他的更清晰。例如,號召性用語按鈕看起來與其他按鈕完全不同。它們因顏色、形狀或大小的變化而引人注目。


        另一個例子是訂閱選項或定價信息。出于顯而易見的原因,這些是此類網站最重要的按鈕,因此在設計時與所有其他元素進行了細微的更改。這些命令可能具有較深的顏色或可能具有較暗的背景。如前所述,設計更改非常微妙,并且對眼睛來說非常可怕。只是確保他們從其他人中脫穎而出。


        串行位置效應

        串行位置效應有兩個部分,即:


        主要效果

        這涉及到元素對齊帶來的效果。開頭的元素比列表下方或中間的元素更重要。


        近因效應

        列表末尾的元素也比列表中間的元素更容易被記住。


        主要影響和新近影響是設計應用程序時應牢記的重要指標。根據研究,人腦一次可以記住 5 件事,稱為短期記憶。所以設計師應該確保通過設計他們一次應該強調少于 5 件事。


        這是通過在設計過程中加入過濾器選項來實現的。過濾器選項僅突出顯示選定的少數元素,這使得搜索更加簡潔且易于客戶注冊。


        認知負荷

        如果人腦被大量數據轟炸,結果的質量無疑會受到影響。在這種情況下,如果我們具體考慮 UX 場景,那么可以說分析一個特定用戶界面所需的心理狀態稱為認知負荷。


        不同類型的認知負荷是:

        內在認知負荷

        外來認知負荷


        希克斯定律

        希克定律是心理學中最重要的原理之一。如果給一個人更多的選擇,那么他需要更多的時間來決定采取什么措施。也有可能有這么多選項,他會 4fpget 太困惑,不會選擇任何一個。


        可能會發生這樣的情況,在一個站點中有太多的用法,這對用戶來說是非常費力的。可能無法刪除任何信息,因為它們的功能使得設計者更重要的是讓這些信息看起來有吸引力和容易。


        這可以通過將較大的信息分成較小的部分來完成。例如,如果我們查看像 Zomato 這樣的外賣應用程序,它們總是有類別和子類別。如果客戶突然獲得過多的餐廳和食物選擇,他可能會因為增加工作時間而感到困惑。因此,該應用程序會根據菜肴或位置提供選項,從而縮短決策時間。


        社會影響

        我們的思維方式和工作方式與我們看到和聽到的其他人的行為有很大關系。人性如此,以至于我們的行為往往會受到同齡人行為的影響。這個過程由于社會影響,也被稱為社會證明。社會影響力可以成為應用程序設計者的福音。由于該理論取決于一個人影響另一個人,因此更多地推銷該應用程序是 0。隨著越來越多的人下載應用程序并給出評論和評級,影響循環就會發生。該應用程序可以有一個功能,朋友和同伴可以在其中形成自己的社區并相互聯系。


        感官圖像的使用

        根據研究,感官圖像激活我們大腦的特定部分,就像與氣味密切相關的詞激活初級嗅覺皮層。設計師可以通過以下方式使用它:


        放置更多圖形

        添加由聲音觸發的元素

        添加更多的隱喻和微笑


        稀缺啟發式

        基礎和應用科學心理學雜志進行了一項研究,其中展示了兩個廣告。其中一個廣告顯示,一家公司有很多工作機會,而另一家公司的機會有限。人們認為有限的公司提供了更好的工作場所。他們還認為第二家公司會支付更多。因此,這證明了人類的本能傾向于被有限的事物所吸引。設計師可以通過以下方式利用這一點:


        推出限時定價

        會員的特別優惠和定價


        養成習慣和給予獎勵的藝術

        在人們中間培養習慣是銷售產品的好方法。人類天生就喜歡習慣,而打破習慣確實會對它造成影響。因此,當人類的大腦習慣于某些東西時,對設計師來說是非常有成效的。如果應用程序的設計方式是在每個特定的時間間隔后用戶都會收到通知,那么這可能是一種非常成功的方法,可以讓用戶對應用程序保持迷戀。使用獎勵來延續每天鍛煉等好習慣也有助于使應用程序更有用。


        設計心理學常見問題解答

        什么是設計心理學(Psychology in Design)?

        設計心理學是設計師利用人類心理學來構建產品以獲得更好的體驗和實用性的過程。這有助于了解要制造什么產品以及如何根據用戶的需求和愿望來構建它們。


        什么是用戶體驗心理學?

        UX 意味著用戶體驗是一個人對使用特定產品的感受。因此,為了創造一個成功的產品,重要的是要知道用戶想要什么,這是潛入他的心理。這被稱為用戶體驗心理學。


        用戶體驗設計心理學包含哪些組成部分?

        用戶體驗設計心理學中包含的一些組件是-希克定律、說服心理學、選擇性忽視和變化盲、記憶限制、心理模型、顏色心理學、馮·雷斯托夫效應、本能反應、菲茨定律等。


        哪種心理素質被認為是用戶體驗設計最重要的?

        根據許多同理心被認為最重要的品質是用戶體驗設計。它是感受用戶在給定實用性和設計外觀的情況下可能會有的感受。


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